Beratung im Arbeitsalltag

Kommunikationsprobleme und Konflikte im Arbeitsalltag:

Situationen klären, Veränderungen einleiten, Strukturen entwickeln, Prozesse begleiten

Sie erleben einen akuten Konflikt in Ihrer Abteilung, unter Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern oder im Kollegenkreis? Sie möchten den Konflikt möglichst schnell lösen und gleichzeitig langfristig tragfähige Strukturen in der Zusammenarbeit entwickeln?

Ich biete Ihnen

  • Analyse der konflikthaften Situation mit den Verantwortlichen: wo liegt das Problem? Wie äußert sich der Konflikt? Wer ist noch beteiligt? Welchen Anteil hat die Organisationsstruktur? Basierend auf diesen Informationen erstelle ich Ihnen ein differenziertes Angebot mit einzelnen Handlungsschritten
  • Klärung der Situation mit allen Beteiligten z.B. durch eine gemeinsame Stärken- und Problemanalyse, durch Kommunikation über gegenseitige Erwartungen und verschiedene Perspektiven, Erarbeitung der positiven oder negativen Meilensteine auf dem Weg in den Konflikt oder Aufdeckung geheimer Spielregeln.
  • Entwicklung von geeigneten Maßnahmen, um bestehende Konflikte zwischen einzelnen Beteiligten zu lösen. Dazu gehören u.a. moderierte Teamsitzungen, Workshops und Trainings zu Grundlagen von Kommunikation und Konflikt, Einzelcoaching für Mitarbeiter oder Führungskräfte. In besonders eskalierten Konflikten kann eine Mediation erfolgen.
  • Beratung bei der Veränderungen von Arbeitsorganisation und –strukturen: Konflikte können ihre Ursache jenseits der beteiligten Personen in Strukturen und Abläufen haben. Ich entwickle mit Ihnen gemeinsam die notwendigen Veränderungen in der Organisationsstruktur
  • Begleitung des Veränderungsprozesses: Im geschützten Rahmen des Beratungsprozesses können alle Beteiligten die gemeinsam entwickelten Veränderungsmaßnahmen auf persönlicher und struktureller Ebene erproben. Ich unterstütze, wo Bedarf besteht. Positiv Erprobtes kann in den Arbeitsalltag übernommen werden.

Meine Beratung gibt Ihnen (nur) so viel Unterstützung, wie Sie und Ihre Mitarbeiter/innen brauchen, um selbstständig arbeiten zu können.

Ihr Nutzen?

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – durch eine Beratung gewinnen Führungsverantwortliche und Mitarbeiter mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten. Gleichzeitig können mit der Lösung eines Konfliktes Arbeitsabläufe verbessert werden, Mitarbeiter werden motiviert und das Arbeitsklima kann sich insgesamt verbessern.

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http://www.konfliktberatung-huesch.de/beratung-im-arbeitsalltag | Ausdruck vom: 22.11.2017 12:17

Hans-Peter Hüsch | Dörpfeldstraße 51 d, 22609 Hamburg
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